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IDの確認とPASSの再発行

会員アカウントのセキュリティー保護

・会員アカウントの乗っ取りや不正利用、また個人情報の流出を防ぐなどセキュリティー保護と安全性を維持するために、以下の項目についてご了承ください。
1.アカウントのパスワードは暗号化(ハッシュ+ソルト+ストレッチング)された状態で保存されております。そのため、当社のスタッフであっても会員アカウントのパスワードは分かりません。その為、お電話でのお問合せではお答えすることができませんので翌゚ご了承ください。
2.登録された会員のメールアドレスに関しましては、アカウントの乗っ取りなどによる不正利用を防ぐため、お客様のご希望であっても当社スタッフによる変更は受け付けておりません。必要に応じてお客様ご自身で行ってください。

パスワードをお忘れの場合 (登録されたメールアドレスに仮パスワードが送信されます)

・パスワードが分からなくなった場合には、アカウントIDを入力して、「再発行」をクリックしてください。
そのIDが会員登録に一致する場合、登録されたメールアドレスに仮のパスワードが発行されます。
・仮パスワードを発行すると、お客様の入力したパスワードは無効になります。ログイン後に「会員情報変更」をクリックし、新たにお客様でパスワードを設定されることをお勧めします。

アカウントID

アカウントIDをお忘れの場合 (入力したメールアドレスのより会員を特定しIDが送信されます)

・アカウントIDが分からなくなった場合には、メールアドレスを入力し「再発行」をクリックしてください。
そのメールアドレスが会員登録に一致する場合、そのメールアドレスにお客様のアカウントIDが発行されます。

メールアドレス

パスワード、IDのどちらもお忘れの場合

・パスワード、IDのどちらもわからない場合には、以下の手順をお試しください。
1.「アカウントIDをお忘れの場合」で、会員登録に使用したメールアドレスを入力してください。
2.メールで届いたIDを「パスワードをお忘れの場合」に入力してください。
3.お手元に届いた「ID」と「仮パスワード」を利用してログインしてください。


メールが届かない場合

・「パスワードをお忘れの場合」で、「アカウントID」を入力してもメールが届かない場合、登録されたメールアドレスの不具合が考えられます。メールアカウントの受信設定、迷惑メールフォルダやメールボックスが一杯でないかなどをご確認ください。
なお、カスタマーセンターにお電話いただければ、お客様のIDや登録されたメールアドレスなどをご確認いただくことができます。ただし、セキュリティー保護の観点からパスワードとお伝えしたり、メールアドレスの変更をご依頼いただくことはできません。


パスワードがわからない為にどうしてもログインできない場合

・パスワードを再設定し、仕入れ責任者様または経営者様に限定してご連絡します。
1.その本人を証明できる書類のコピーをご用意頂き、パスワード再設定の希望を資料と共に、FAXやメールでお届けください。

本人確認書類

経営者様の場合:登記簿謄本、営業許可書など店舗名とご本人のお名前が併記された公的機関が発行する書類。
仕入責任者様の場合:免許証、保険証、旅券(パスポート)

2.ご担当が経営者様の場合、ご本人確認が出来ましたらお電話にて当社のスタッフにより再設定されたパスワードをお伝えします。ご担当が仕入れ担当者様の場合、アカウントの内容変更が妥当であることの確認をさせていただいた上で、再設定されたパスワードをお伝えします。
3.次回以降の利便性とセキュリティー保護の為、ログイン後必ずパスワードと登録されたメールアドレスを更新してください。