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・4月25日より適用された「緊急事態宣言」は、6月20日で終了し、21日から7月11日までは、緊急事態宣言に準じた対応がとられる状態が維持される「まん延防止措置等重点措置」が実施されることになりました。しかしながら、感染者数が増加傾向にあることから7月8日の政府対策本部会議において緊急事態宣言が発令されることが決定し8月22日まで期間とすることとなりました。さらに、感染力の強い変異ウイルス「デルタ株」の広がりによりこれが9月12日まで延長されております。
このことに従い、通常は特別営業日としている土曜日(7月17日、31日及び8月7日、14日、21日、28日、9月4日及び11日)は臨時休業とさせて頂きます。

・2021年7月14日より、お届け先が東京都に関して、この基本料金から100円を値引きするサービスが運用開始させて頂きました。
佐川急便様が東京都江東区内に新オープンした次世代型大規模物流センター「X-FRONTIER」が実現する物流効率化により、弊社にも運賃の特別条件をご案内いただいております。この分をお客様に還元すべく、荷物のお届けで佐川急便を優先してご利用をご希望頂いた場合、荷物1個口当たり300円分を値引きさせて頂きます。ただし、当サービスは、140サイズ以上の荷物や沖縄県やその他離島など一部お届け先には適用されません。

次世代型大規模物流センター「X-FRONTIER」

使い方は、「カートを見る」の段階で表示されるオプションにチェックを入れます(ご注文後にお申込み頂くことはできません)。
佐川急便様が条件を継続してくれる期間で利用できるものとする為、現時点で期限はありません。
※佐川急便様の場合、ご選択いただいたお届け希望時間帯の守られないことが多いようです。ご利用の際には予めご留意ください。
※佐川急便優先利用の希望が無い場合、120サイズ以内は基本的にヤマト運輸利用が基準となります。
※サービス適用開始から正式なご案内までに期間が合った理由としては、一定の条件で本来受けられるサービスが対象外となってしまうシステム上の改善を必要とする個所があったからです。それにもかかわらずサービスを開始していたのは、会員様が受けられるメリットがあってもデメリットは無いと判断したためです。

・平素よりご愛顧いただいております「レ ヴェルジェ ボワロン 冷凍フルーツピューレ 加糖タイプ」に関しまして、メーカーより順次フルーツ100％(無加糖)へ移行する旨の連絡を受けましたのでご案内申し上げます。
レ ヴェルジェ ボワロンは、1976年にフルーツ100%のピューレパッションを初めて世に出した以降も、製造ノウハウを蓄積しながらフルーツピューレの製造に注力してきましたが、健康、低糖質に注視する昨今の世界的消費者ニーズの高まりを受け、現在、全種フルーツ100%(無加糖)ピューレへの移行に向けて、準備を進めています。
切替り時期に関しましては各種在庫が完売次第順次となります。
ピューレフランボワーズ、ピューレフレーズにつきましては従来通り加糖・100％(無加糖)を並行販売してまいります。
フルーツ100％(無加糖)ピューレは、自然本来の豊かな風味を堪能できる製品として皆様のご期待に沿えることを確信しております。

ご愛用頂いているお客様がスムーズに無加糖へ移行頂けることを目的に、切り替えが予定される商品と切り替え予定時期、加糖に含まれていた糖分の含有率と種類をまとめております。「ボワロン冷凍フルーツピューレ フルーツ100%( 無加糖) 移行と糖分の配合率表」でご確認ください。

・2021年8月1日より、商品に同梱されない納品書の発行・郵送を廃止させていただくことになりました。 本来は、お届けした品物と合わせてご確認頂くたくことを目的として用意されるものですが、直送対応商品などはメーカーや生産者より直接お届けになりますので、マームで発行する納品書を同梱することができません。WEBサイト内でご注文内容から手配の状態までご確認いただくことが可能である、その他資源保護の観点など諸々の社会情勢を考慮し、今回の決定になりましたのでご理解の程お願い申し上げます。
詳しくは、「納品書の取り扱いに関する変更点に関して」でご確認ください。

東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域
[期間]
・7月23日〜8月8日、8月24日〜9月5日
[地域]
・各競技会場の周辺地域（東京都および各開催地域）
・羽田空港旅客ターミナル内（空港内の各テナント事業者さま等あて）

・2021年7月14日より、お届け先が東京都に関して、この基本料金から100円を値引きするサービスが運用開始となりました。期間は未定で、マームアラモードの荷物のお届けを委託するヤマト運輸様及び佐川急便様が何らかの価格改定を行わない限り継続させて頂く予定です。
2021年に入っても、緊急事態宣言やまん延防止特別措置などにより、通常営業がほとんどできていないお客様に少しでも協力させて頂くためであり、各宅配業者様の協力を頂き実現しております。佐川急便の利用を優先する希望と併用することができますので、荷物ごとの配送料が最大400円引きにできます。
マームアラモードの配送料は、基本的にヤマト運輸の配送料を基準として設定されます。この60サイズを基本配送料として、荷物のサイズに関わらず地域別の一律料金を採用しております(同じ温度帯で出荷できる商品を15kg以内でなるべくまとめることがお得に利用できるコツです)

・先日、12月9日フランスはスペインと国境を接するランド県で高病原性鳥インフルエンザ（H5N8亜型)の発生が確認された為、この地域からの家禽類の輸入が停止されました。そして、15日にはヴァンデ県及びドゥセーブル県で高病原性鳥インフルエンザの発生が確認され同日農林水産省が対象となる県からの家禽類の輸入に関して一時停止措置が講じるされています。
以前は、フランスで高病原性鳥インフルエンザが確認された場合、その地域に関わらず、輸入停止の対象がフランス全土となっておりました。しかし、フランスと日本政府との協議により、現在は発生が確認された県だけが対象となります。
弊社で取扱する家禽類は、フランスでもヴァンデ県やランド県にその生産が集中しております。
また、Go to Travelの全国的な中止・都内外食の時短営業・航空運賃の高止まり( 1.8倍 )・必要書類の取得難、等の要因により輸入量が減少し、輸入原価が上昇しております。ここに鳥インフルエンザの要因が重なる状況となりましたので、直接輸入停止措置の対象となっていない地域からの輸入品であったとしても、各インポーターの判断で輸入を停止する状況になっております。

なお、一度輸入停止措置が発令されると、その解除には最低でも3ヶ月の時間を要します。現在欠品している商品は毎週航空便で輸入される生鮮品ですが、今後は冷凍商品にも波及することが予想されますのでご注意ください。

発生国又は地域から生きた家きん、家きん肉等、家きん卵等の輸入を停止するのは、日本で飼養されている生きた家きんがウイルスに感染することを防止するためであり、食品衛生のためではありません。つまり、国内在庫の商品につきましては、安全が確認されており販売を継続することに問題ありません。

また、鳥インフルエンザが発生すると、その国の専門機関により侵入日と呼ばれる日付が決定されます。農林水産省が輸入停止を発表している日付の約1〜2ヶ月前になることが多いのですが、この日付以前に製造されたものに関しては安全性に問題ないと判断され、輸入が許可されます。つまり、直ちにすべての商品の輸入が停止されるわけではありません。

鳥インフルエンザは、毎年12月から1月にかけて発生する傾向があります。これは、ロシアから南に、スカンジナビア半島からデンマークを抜けて、フランスの海岸沿いの地域を飛行する渡り鳥のルートに一致しています。フランスでも海岸沿いの西部での発生が多いのはこの為と考えられています。2月以降は発生が落ち着いてきますので、その期間で再発生が無く、洗浄国が宣言されれば、輸入が再開できるようになりますので、最短でも春から夏以降からの輸入再開となります。

□高病原性鳥インフルエンザが確認された地域と日付
11月18日：オート・コルス県
11月24日：イヴリーヌ県
11月27日：コルス・デュ・シュド県
12月9日：ランド県
12月13日 ヴァンデ県、およびドゥセーブル県

□関連する商品
家禽[フォアグラ、鴨、ほろほろ鳥、ウズラ]
野禽[コルヴェール、フェザン]
※現在時点では、グルヌイユ、ピジョノ、ペルドローは家禽類とカテゴライズされていない為、輸入可能です。

農林水産省、および各輸入者からの正式な案内が届き次第情報を更新させて頂きます。
詳しくは、農林水産省の「鳥インフルエンザに関する情報」にてご確認ください。

・ハンガリーの野生いのししにおいてアフリカ豚コレラの発生が確認された旨、ハンガリー政府からの通報により確認されました。この為、農林水産省は、平成30年4月24日(火曜日)、ハンガリーからの豚、豚肉等の一時輸入停止措置を講じました。
豚コレラは、豚やいのししが感染する病気であり、強い伝染力と高い致死率が特徴です。ただ、人への感染が確認されたことは無く、すでに輸入されている豚、豚肉等に関しては販売の継続が認められております。 ※発生国又は地域から豚、豚肉等の輸入を停止するのは、生きた豚がウイルスに感染することを防止するためであり、食品衛生のためではありません。 詳しくは、農林水産省の「アフリカ豚コレラについて」にてご確認ください。