お知らせarchive
土曜日の特別営業日を休止-
2023年09月14日更新
・土曜日は特別営業日として受注と出荷業務を行ておりますが、人手不足が深刻化する中で求められる「働き方改革関連法案」等の社会情勢を考慮し、誠に勝手ではございますが、2023年10月より次回の再開まで「土曜日を完全休業」とさせて頂くことになりました(12月は一時的に実施する予定です)。 お客様には何かとご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 適格請求書発行事業者としての登録番号
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2023年09月02日更新
当社は適格請求書発行事業者として登録されており、法人番号等は当社WEBサイト内(会社概要)もしくは国税局法人番号公表サイトでご確認いただけます。
国税局 法人番号公表サイト 株式会社マームの情報 国税局 適格請求書発行事業者公表サイト 株式会社マームの情報
また、弊社発行の納品書や請求書には適格請求書に対応した以下の情報が印字されています。
1.適格請求書発行事業者の氏名又は名称及び登録番号
2.取引年月日
3.取引内容(軽減税率の対象品目である旨)
4.税率ごとに区分して合計した対価の額 (税抜き又は税込み) 及び適用税率
5.税率ごとに区分した消費税額等
6.書類の交付を受ける事業者の氏名又は名称
国税局 インボイス制度の概要 国税局 適格請求書等保存方式の概要(PDF)
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 - 直送対応商品(日本活魚)の配送料改定に関して
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2023年08月19日更新
・生け簀の蝦夷あわび(韓国)、伊勢海老やオマール海老などをお客様へ直接お届けする日本活魚様の直送対応商品に関し、2023年10月2日出荷分から配送料を以下の通りに改定させていただきます。
なお、配送料の改定は9月30日(土)15:30以降のタイミングでシステム設定内での変更が行われます。その前に頂いていたご注文で、出荷日が10月2日(月)以降となるご注文に関しましては、ご注文時から配送料が変更されることになりますので、予めご留意のほどお願いします。
詳しくは、「日本活魚の生け簀(大型水槽)から直送される商品の配送料。(北海道・九州・沖縄及びその他離島は未対応)」でご確認ください。 - キャンセル機能導入のご案内
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2023年7月21日更新
・ご注文後、キャンセル可能期限内であればお客様ご自身の操作でご注文の取消しできるようになりました。ご注文完了後に数量や決済方法など注文内容の誤りに気が付いた場合には、この機能を利用して該当のご注文をキャンセルし、不必要な注文が残っていない状態から再度注文することが可能です。 キャンセル可能期限はご注文時間によって異なります。ご注文を完了したタイミングにより、期限(0から60分)が決定されます。期限内には注文履歴内が該当のご注文に[注文を取消す]というリンクが表示されますので、そのクリックから処理を完了してください。このリンクが表示されない場合は、すでにキャンセル可能期限が過ぎていることになります。
< キャンセル可能期限はご利用ガイドの注文内容変更内にある表でご確認いただけます。
※23年7月導入段階では、この機能が無効化される特別の商品(予約を含む)はございません。
※日祝祭日など、マームアラモードの休業日は、終日ご注文完了から60分の期限となります。
※「当日出荷サービス」の利用で完了されたご注文はキャンセルできません。
※「追加として注文」の対象(先行する注文)がキャンセルされた場合、追加条件は解除し独立した注文として手配します。
キャンセル可能期限を過ぎたご注文に関しては、基本的にキャンセルをご遠慮いただいております。
キャンセル可能期限を超えてお客様自身でのキャンセルができない状態で、どうしてもキャンセルをご希望の場合、在庫商品は出荷日当日の手配締め切り時間である09:00までに、予約商品に関してはご注文完了からマームアラモード営業日(特別営業日を含む)の手配締め切り時間の09:00と16:00のいずれも超えないタイミングでご連絡頂く場合には(マームアラモードでお客様のご注文を確認し注文手配をする前のタイミング)、これを受け付けることができる場合がございます。速やかにお問い合わせ窓口からキャンセル希望をご注文番号と商品番号と名前、および数量を添えてお伝えください。
ただし、このようなご要望が繰り返される場合にはアカウントの利用を制限させていただく場合がございますので、あらかじめご注意ください。 - 伊国でアフリカ豚熱発生による輸入停止措置
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2022年01月13日登録
・イタリアのピエモンテ州の野生イノシシで、アフリカ豚熱(Africa Swine Fever)の発生が確認された旨、イタリア家畜衛生当局から国際獣疫事務局(略称のOIEはフランス語Office International des Epizooties)への通報がありました。このことにより、農林水産省は、2022年1月8日(土曜日)、イタリアからの豚肉等の一時輸入停止措置を講じました。
※発生国又は地域から生きた豚、豚肉等の輸入を停止するのは、我が国で飼養されている生きた豚がウイルスに感染することを防止するためであり、食品衛生のためではありません。つまり、国内在庫の商品につきましては、安全が確認されており販売を継続することに問題ありません。
詳しくは、農林水産省の「イタリアからの豚肉等の一時輸入停止措置について」にてご確認ください。
シェフの良きパートナーであるために
・お客様から頂く商品に関するご質問、ご意見などをまとめました。また、インタビュー形式により直接お話しさせて頂くことにより率直なご意見を頂き、マームアラモードのサービス改善につなげています。
ニュージーランド産穀物肥育牛「オーシャンビーフ」
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・「ご来社による引き取り」とは、マームアラモードで頂いたご注文を、お客様自身が株式会社マームの物流センターでお引き取り頂く方法。配送料や決済手数料のご負担はありません。ご利用には事前のお申し込みが必要です。
